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甘下線、青二路陪伴著桑吉卓瑪一起走過(guò)了12個(gè)年頭。12年來(lái)，她一直負(fù)責(zé)這兩條線路沿途6鄉(xiāng)1鎮(zhèn)9個(gè)寺院的抄核收工作。到了每月的抄表例日，不管是 刮風(fēng)還是下雨，不管是烈日當(dāng)頭還是積雪沒(méi)過(guò)褲腿，桑吉卓瑪總是準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在抄收現(xiàn)場(chǎng)，到每家每戶準(zhǔn)確的抄錄數(shù)據(jù)。抄表線路一個(gè)來(lái)回就要400多公里，且路況 很差，許多地方車(chē)都開(kāi)不進(jìn)去，只能步行去抄表。桑普老人見(jiàn)到卓瑪這么辛苦，心疼的說(shuō)：“孩子，這么遠(yuǎn)的路，你走路怎么能行，騎上我家的牦牛去抄表 吧！”12年來(lái)，她一直在供電營(yíng)業(yè)所保持著電費(fèi)每月第一個(gè)結(jié)零的成績(jī)。
面對(duì)農(nóng)牧民用戶居住分散、地勢(shì)環(huán)境復(fù)雜，桑吉卓瑪利用業(yè)余時(shí)間為管轄的4000多戶農(nóng)牧民建立了居住地理地形信息、春冬季放牧?xí)r間、月均用電量數(shù)據(jù)庫(kù),有效提升了農(nóng)牧區(qū)客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
12年前，剛剛從事農(nóng)電工作的她遇到了很多困難，用戶的不理解、謾罵，甚至是動(dòng)手。她為了工作哭過(guò)，甚至想過(guò)放棄，但是，憑借著一顆為用戶服務(wù)的真心， 慢慢地，她和用戶從陌生到熟悉，從客戶成為了好朋友。正是這一顆真心，讓她保持了對(duì)本職工作的執(zhí)著與熱情。閑暇時(shí)，她充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，將復(fù)雜的電力專(zhuān) 業(yè)知識(shí)翻譯成藏語(yǔ)，積極開(kāi)展電力知識(shí)的宣傳普及工作。近兩年來(lái)，她集中向群眾宣傳電力知識(shí)達(dá)39場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料千余份，受宣群眾達(dá)12000余人次， 占全縣總?cè)丝?2.9%。每次外出檢修線路或抄表收費(fèi)，她都會(huì)帶齊工器具和備品備件，幫助牧民維修入戶設(shè)備。
桑吉卓瑪?shù)氖謾C(jī)號(hào)碼就是當(dāng)?shù)啬撩袢罕姷墓╇姺?wù)熱線，家里的燈泡燒了、開(kāi)關(guān)壞了，甚至需要交電話費(fèi)、帶買(mǎi)一些日用品，都會(huì)找桑吉卓瑪幫忙，而且是有求 必應(yīng)。除了日常的工作，桑吉卓瑪利用業(yè)余時(shí)間義務(wù)照顧著6個(gè)身患疾病、生活困難的孤寡老人，給他們換洗衣服、被褥。76歲的結(jié)群老人得過(guò)腦梗塞，說(shuō)話不 清，但桑吉卓瑪卻能清楚地明白老人的意思，每當(dāng)老人一手握著卓瑪?shù)氖?，一手指著頭部，卓瑪就知道，老人的頭痛病又犯了，她經(jīng)常一邊為老人按摩，一邊安慰 他，還自己出錢(qián)為老人買(mǎi)藥。因癌癥過(guò)世的關(guān)卻老人，在彌留之際還念叨著桑吉卓瑪?shù)拿帧?/p>
在高原美麗純凈的天空下，桑吉卓瑪像一朵永遠(yuǎn)綻放的格?；ǎ瑸榻釉搭^、雪山腳下的4000多戶藏族牧民群眾守護(hù)著光明。這就是一位普通農(nóng)電員工的草原情懷，守望高原、情系牧民、奉獻(xiàn)社會(huì)，她用純凈的心和無(wú)私的愛(ài)，在草原深處傳承著國(guó)家電網(wǎng)人的優(yōu)秀品質(zhì) 。
